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市民刘女士、何女士家的缝纫机坏了,去维修时都遭遇“天价”维修费,她们将此事反映给上海缝纫机总厂,客服人员了解事情后答复,他们公司从来没有外派任何维修人员上门进行维修,客服人员表示刘女士她们一定是遇到了骗子。